Breda Achterlicht is een product en initiatief van Unexpected Goods V.O.F. Wij respecteren de privacy van de bezoekers van onze website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen we helder uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.
1. Wie zijn wij?
Unexpected Goods V.O.F. Handelend onder: Breda Achterlicht Van Slingelandtstraat 5a 4812 LA Breda KVK-nummer: 97019550 E-mailadres: info@unexpectedgoods.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, verwerken we bepaalde gegevens van je. Wij verzamelen alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn.
Voor het afhandelen van je bestelling Als je een Breda Achterlicht bestelt, hebben we gegevens nodig om het product bij je te bezorgen en je op de hoogte te houden van je bestelling.
- Gegevens: Naam, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres en betaalgegevens.
- Grondslag: De uitvoering van de koopovereenkomst.
Voor betalingen (iDEAL / Creditcard) Voor de afhandeling van betalingen maken wij gebruik van een externe betaalprovider (Mollie). Zij verwerken jouw betaalgegevens in een veilige omgeving. Wij hebben geen inzicht in jouw bankrekeningnummer of creditcardgegevens, maar krijgen alleen een seintje of de betaling is geslaagd.
Voor klantenservice Als je ons een e-mail stuurt met een vraag over je bestelling of een retour, bewaren we deze communicatie om je zo goed mogelijk te kunnen helpen.
- Gegevens: E-mailadres, naam en de inhoud van je bericht.
- Grondslag: Gerechtvaardigd belang en de uitvoering van de overeenkomst.
3. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen je gegevens alleen met partijen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:
- Onze betaalprovider (Mollie) voor het afhandelen van de transactie.
- Vervoerders (zoals PostNL) voor het afleveren van je bestelling.
- Onze IT-leveranciers en hostingpartij (voor het veilig laten draaien van de webshop).
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om te garanderen dat zij net zo veilig met jouw data omgaan als wij.
4. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze webshop gebruikt cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die op je computer of telefoon worden opgeslagen.
- Functionele cookies: Noodzakelijk om de website goed te laten werken (bijvoorbeeld om te onthouden wat er in je winkelwagen zit). Hier is geen toestemming voor nodig.
- Analytische cookies: We gebruiken statistieken (zonder je IP-adres direct te herleiden) om te zien hoe de webshop presteert en waar bezoekers afhaken, zodat we de website kunnen verbeteren.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Voor bestelgegevens en facturen hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van de Belastingdienst: deze gegevens (zoals je naam, adres en orderbedrag) moeten wij 7 jaar bewaren.
6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Unexpected Goods V.O.F.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, of verwijdering sturen naar info@unexpectedgoods.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen om je te identificeren. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.
7. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze webshop is voorzien van een betrouwbaar SSL-certificaat (te herkennen aan het slotje in de adresbalk). Mocht je de indruk hebben dat je gegevens toch niet goed beveiligd zijn, neem dan direct contact met ons op via info@unexpectedgoods.nl.