Ben je toch niet helemaal tevreden met je Breda Achterlicht? Dat vinden we jammer, maar retourneren is natuurlijk geen probleem.
14 Dagen Bedenktijd
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Na deze annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk aan ons retour te sturen.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, moet het achterlicht in de originele staat zijn. Dat betekent:
- Het product is ongebruikt en onbeschadigd.
- Het product zit, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.
(Tip: Je mag het achterlicht natuurlijk wel even uit de verpakking halen om het te bekijken, net zoals je in een fysieke winkel zou doen.)
Hoe werkt het retourneren?
- Stuur een e-mail naar info@unexpectedgoods.nl om je retour aan te melden. Vermeld hierbij je bestelnummer.
- Verpak het Breda Achterlicht goed en stuur het naar ons retouradres:
Unexpected Goods V.O.F. Van Slingelandtstraat 5a 4812 LA Breda
Verzendkosten
De kosten voor de retourzending (van jouw adres naar Breda) zijn voor je eigen rekening. Afhankelijk van de vervoerder die je kiest, liggen deze kosten meestal rond de €4,25 voor een brievenbuspakje. Bewaar altijd je verzendbewijs totdat je retour door ons is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail ter bevestiging. We storten vervolgens het volledige orderbedrag (inclusief de verzendkosten die je bij de originele aankoop hebt betaald) zo snel mogelijk terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na je retourmelding.
Defect of beschadigd ontvangen?
Werkt het achterlicht niet of is het beschadigd tijdens de verzending? Laat het ons dan direct weten via info@unexpectedgoods.nl. In dat geval lossen we het natuurlijk kosteloos voor je op en ruilen we het artikel voor je om.
Deze tekst kun je direct over de standaard WooCommerce-pagina heen plakken. Wil je dat we nu samen kijken naar de inrichting van je betaalsysteem via iDEAL, zodat de kassa ook helemaal klaar is voor gebruik?